Assemblée Générale 2023
Assemblée Générale 2023 BEELIV
Cette année BEELIV était sur l’île de Ré pour convier l’ensemble des agences du réseau arrivant des 4 coins de la France.
Le cadre idyllique de l’île a permis aux agences du réseau de partager des moments conviviaux, autour notamment d’un rallye vélo au cœur de l’île, activité qui a largement été appréciée par les acteurs du réseau.
La dynamique globale dresse un constat plus que satisfaisant pour l’année passée et conforte les choix stratégiques adoptés depuis 2 ans par le conseil d’administration.
11 ans déjà pour BEELIV, mais ce n’est que le commencement
Après des débuts timides en 2012, BEELIV continue de s’entourer de partenaires engagés dans la satisfaction perpétuelle des clients finaux.
“Nous sommes si souvent habitués à dire que nous travaillons à la satisfaction des clients de nos clients. Chaque enseigne dont nous traitons les flux est assurée d’une réponse dans les meilleurs délais et cela se ressent dans nos relations.” nous indique M. Chaigneau responsable Communication du réseau “Comme pour de nombreuses sociétés, la période du COVID avait fragilisé quelques agences du réseau mais cette période est désormais close ! En effet, quelle entreprise peut se vanter qu’elle n’a pas connu de moment difficile dans son histoire ? L’ensemble des agences participe à renforcer la position de BEELIV sur le marché national.”
Avec plus de 38 000 livraisons en 2022, la diversité de produits transportés et les ressources de chaque plateforme locale l’activité bat son plein. Les décisions prises par le conseil d'administration servent l’intérêt des membres aux services de nos clients. Les moyens mis en place pour digitaliser les process permettent aujourd’hui à l’ensemble des adhérents un gain de temps et un suivi continu des flux confiés. Ce virage technologique a permis un gain de performance décuplé, et une mise en place d’un suivi de qualité des flux avec une immédiateté de la transmission de l’information aujourd’hui en cas d’importante variation de livraison.
Ajouté à cela, le modèle coopératif intégré dans l’ADN du réseau depuis ses débuts permet à BEELIV de renforcer son maillage en France.
La livraison à domicile, le cœur du métier de BEELIV
Les adhérents du réseau ont confirmé leurs volontés d’étoffer leurs offres de prestations de livraisons chez le particulier et l’évolution du marché s’y prête.
La sortie du covid à boosté les livraisons de biens d’équipements de la maison et de l’habitat, mais le secteur du mobilier connaît une baisse des ventes depuis un semestre.
De son côté BEELIV met à disposition les agences adaptées à la typologie de flux confiés tout en proposant des services additionnels aux clients finaux. Les prestations d’installation avec montage n’ont jamais été aussi présentes qu’aujourd’hui puisque les enseignes haut de gamme ont à cœur d’améliorer l’expérience d’achat de leurs clients.
Le délai de livraison reste un point sensible du secteur du transport, mais sur des prestations de qualité les clients comprennent des délais plus longs que pour une livraison de produits standards que tout le monde peut livrer.
Sujets abordés lors de l’AG
Il faut retenir de cette assemblée générale que maintenant BEELIV est établi sur la livraison de meubles. Il conforte sa position sur les articles de cuisines, literie, puériculture, matériaux… et poursuit son adaptation face aux besoins toujours croissants et diversifiés du marché tant sur la partie BtoC que BtoB.
L’ensemble du réseau peine à recruter, les cadres dirigeants scrutent donc les centres de formation, les sites d’emplois… à la recherche de nouvelles recrues. De ce fait, l’ensemble des agences s’est accordé pour revoir les modes de livraison afin d’absorber les demandes supplémentaires sans compromis sur la qualité de service, l’argument phare du réseau.
Dans le même temps, face à la hausse des demandes provenant de l’étranger, le réseau a fixé des objectifs de croissance pour étendre sa présence en Europe. Mis à part les développements déjà opérés avec les transporteurs espagnols et italiens sur la partie tractionnaire depuis ses 2 dernières années, BEELIV s’entoure peu à peu de partenaires solides dans le but de séduire des enseignes étrangères désireuses de livrer en France.
Les agences poursuivent l’intégration de nouveaux véhicules décarbonés PL et VL pour atteindre les objectifs fixés par l'État et diminuer l’impact environnemental des livraisons quotidiennes.
Bien entendu d’autres sujets plus « sensibles » ont été » abordés dans ce rassemblement. restez informé des actualités de BEELIV pour ne rien manquer à de la croissance de ce réseau qui tient ses promesses.
Des récompenses amplement méritées
C’est la première année que BEELIV remet des trophées aux acteurs du réseau et la fierté se lit sur leur visage. Les membres de BELIV ont décidé de les récompenser et ainsi entamer une dynamique positive autour des valeurs de la société qui transparaissent dans l’attribution de ses distinctions.
BEELIV, ce sont avant tout des PME qui se tiennent à votre disposition dans toute la France
Des livraisons sur-mesure réalisées par des Femmes et des Hommes expérimentés.
